Para ativar o suporte remoto através do GERPI acessar uma das opções abaixo:
- GERPI aberto: acessar o menu Utilitários/Suporte Remoto ou via ícone do suporte na barra de botões superior (veja abaixo), clicar em "Suporte Remoto via Teamviewer" e quando surgir a tela do Teamviewer nos enviar o ID+Senha pelo e-mail suporte@gerpi.com.br fazendo um relato detalhado da sua necessidade ou através do WhatsApp do suporte
Observação: se fechar o Teamviewer a conexão cairá automaticamente e não será mais possível conectar até que abra o software novamente, normalmente o ID será o mesmo mas a senha mudará a cada nova conexão
- Entrando no Gerpi: acessar a opção "Suporte Remoto" ao carregar o Gerpi ou através do botão de suporte remoto na tela de login do Gerpi (veja telas abaixo)
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